রেফারেন্স

le33-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

আপনি যখন le33-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন বা bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন করেন, তখন আপনার দেওয়া তথ্য আমরা সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি — বিক্রি করি না, তৃতীয় পক্ষের কাছে অপ্রয়োজনীয়ভাবে শেয়ার করি না। এই নীতি পড়লে বুঝতে পারবেন আমরা কী তথ্য রাখি, কেন রাখি এবং…

SSL এনক্রিপশনঅ্যাকাউন্ট ডেটা সুরক্ষিতbKash, Nagad, Rocket নিরাপদতথ্য অ্যাক্সেসের অধিকারস্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য
le33 le33-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব
ডেটা সুরক্ষার পদ্ধতি

আপনার তথ্য আমরা যেভাবে সুরক্ষিত রাখি

le33-এ প্রতিটি অ্যাকাউন্ট সেশন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, যাতে অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে না পারে। কুকি ব্যবহার করা হয় শুধুমাত্র সেশন ধরে রাখতে ও সাইটের কার্যকারিতা উন্নত করতে — বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিংয়ের জন্য নয়। আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করলে ডেটা ধারণের মেয়াদ স্থানীয় নিয়ন্ত্রক বিধি অনুযায়ী নির্ধারিত হয়।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি পেজ লোড ও লেনদেনে SSL সক্রিয় থাকে, তাই আপনার তথ্য পাঠানোর সময় এনক্রিপ্টেড থাকে।

OTP লগইন যাচাই

প্রতিবার লগইনে মোবাইলে OTP পাঠানো হয়; সঠিক কোড ছাড়া অ্যাকাউন্টে প্রবেশ সম্ভব নয়।

কুকি নীতি

সেশন কুকি শুধু লগইন অবস্থা ধরে রাখে। তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকি আমরা ব্যবহার করি না।

ডেটা ধারণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও বাংলাদেশের প্রযোজ্য বিধি অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত লেনদেন রেকর্ড রাখা হয়।

যোগাযোগ ও সহায়তা

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পর আমরা অনুরোধ প্রক্রিয়া করি এবং নিশ্চিতকরণ পাঠাই।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচের ডানদিকের চ্যাট বোতামে ক্লিক করুন — সহায়তা দল সরাসরি সাড়া দেবে।
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান; অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পর প্রক্রিয়া শুরু হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে 'অ্যাকাউন্ট' বিভাগে যান — সেখানে ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট করার সরাসরি বিকল্প আছে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য ও গোপনীয়তা অধিকার সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো।

না। আপনার তথ্য বিক্রি করা হয় না। শুধুমাত্র bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পেমেন্ট অংশীদারদের সাথে শেয়ার হয়।

লগইন করে 'অ্যাকাউন্ট' বিভাগে যান। সেখানে নাম, মোবাইল নম্বর ও ইমেইল আপডেট করার বিকল্প সরাসরি পাবেন।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান। অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পর আমরা প্রক্রিয়া শুরু করি; স্থানীয় নিয়ন্ত্রক বিধি অনুযায়ী কিছু লেনদেন রেকর্ড নির্দিষ্ট সময় রাখা বাধ্যতামূলক।

সেশন কুকি শুধু আপনার লগইন অবস্থা ধরে রাখে। বিজ্ঞাপন বা তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং কুকি আমরা ব্যবহার করি না।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পরেও বাংলাদেশের প্রযোজ্য বিধি অনুযায়ী নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত লেনদেন রেকর্ড রাখা হয়।

হ্যাঁ, এই নীতির প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। বাংলাদেশের প্রচলিত তথ্য সুরক্ষা বিধিমালা এখানে প্রাসঙ্গিক।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।